سياسة الخصوصية للعملاء

نحن في [REZKLy] نحرص على حماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات، استخدامها، تخزينها، وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو التطبيق:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول، كلمة المرور، وتفضيلاتك داخل التطبيق.
المعاملات: تفاصيل الطلبات، المدفوعات، العروض، والمراسلات مع مقدمي الخدمة والمتاجر.
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسلوك التصفح داخل الموقع.

2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
تقديم وتحسين الخدمات والمنتجات التي تطلبها.
إدارة حسابك ومتابعة طلباتك.
التواصل معك بشأن التحديثات، العروض، أو الاستفسارات.
تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم.
حماية الموقع ومنع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.

3. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
قد نشارك معلوماتك مع:
مقدمي الخدمة والمتاجر لتسهيل تقديم الخدمات والمنتجات المطلوبة.
شركاء موثوقين لضمان تقديم خدمات الدعم أو التحليلات.
السلطات القانونية إذا تطلب الأمر ذلك وفق القوانين المعمول بها.
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية.

4. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، النشر، أو التلف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك
الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تعديل أو حذف بياناتك.
رفض أو تقييد استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على الموقع مع تحديد تاريخ آخر تحديث.