تبحث عن منصة تساعدك على أن تدير خدماتك ومنتجاتك وتصل إلى العملاء بسهولة؟ فإن تطبيق رزقلي يقدم لك تجربة متكاملة تساعدك على أن تستقبل الطلبات ومتابعتها، وتضيف منتجاتك مع تحديد الأسعار والكميات والخصومات، إلى جانب أن تدير طلبات الإرجاع والتواصل مع العملاء من خلال المحادثات.
أولًا: التعرف على تطبيق رزقلي
عند فتح تطبيق رزقلي لأول مرة، ستظهر مجموعة من الشاشات التعريفية التي توضح أهم المميزات التي يقدمها التطبيق، ومنها:
- إدارة الطلبات ومتابعة حالتها بسهولة.
- أن تستقبل الطلبات الجديدة وقبولها أو رفضها.
- أن تضيف المنتجات وتحدد أسعارها وكمياتها.
- إضافة الخصومات وأن تعرض تفاصيل المنتجات.
- أن تتابع الطلبات العادية وطلبات الإرجاع.
- التواصل مع العملاء من خلال المحادثات.
بعد أن تنتهي من استعراض هذه الشاشات، اضغط على ابدأ الآن للانتقال إلى صفحة التسجيل.
ثانيًا: كيف تسجل في تطبيق رزقلي؟
بعد أن تنتهي من الشاشات التعريفية، تظهر لك صفحة تسجيل الدخول، ويمكنك أن تسجل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل من خلال إدخال رقم الجوال وكلمة المرور ثم اضغط على دخول.
أما إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك الضغط على إنشاء حساب لتبدأ في تسجيل حساب جديد، كما يوفر لك التطبيق خيار الدخول كزائر لتستعرض محتوى التطبيق بغير إنشاء حساب. وعند اختيار إنشاء حساب، يطلب منك التطبيق إدخال البيانات الأساسية، وهي:
- اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- كلمة المرور.
- تأكيد كلمة المرور.
بعد إدخال البيانات المطلوبة، اضغط على إنشاء حسابك الآن.
ثالثًا: تفعيل الحساب
سيرسل لك التطبيق رمز تحقق (OTP) إلى رقم الجوال المسجل. كل ما عليك هو أن تدخل رمز التحقق في المكان المخصص، وبذلك يتم تفعيل الحساب بنجاح ويمكنك أن تبدأ في استخدام التطبيق.
رابعًا: اختيار الباقات
بعد أن تتحقق من الحساب، تظهر لك صفحة الباقات التي يمكنك من خلالها أن تختار الباقة المناسبة لاحتياجاتك، وتشمل: الباقة المميزة، وباقة أعمال، والباقة العائلية. ويظهر بجانب كل باقة السعر الخاص بها والمميزات التي توفرها، وتحتها خيار اشترك. وعند اختيار الاشتراك يطلب منك التطبيق تحديد طريقة الدفع، سواء إلكترونيًا أو من خلال المحفظة. بعد أن تختار طريقة الدفع، اضغط على تأكيد لإتمام الاشتراك والانتقال إلى الصفحة الرئيسية.
خامسًا: التعرف على الصفحة الرئيسية
بعد إتمام التسجيل والاشتراك، تنتقل إلى الصفحة الرئيسية التي تساعدك على أن تدير نشاطك وتتابع الطلبات الواردة إليك. تظهر إحصائيات الطلبات وتشمل عدد الطلبات المنتهية ونسبة طلبات الإرجاع.
بعدها يظهر لك التحكم في الحالة، ويمكنك من خلاله أن تحدد حالتك سواء كنت متاحًا أو غير متاح. ويظهر أسفل ذلك الطلبات الجديدة مع اسم العميل ورقم الطلب، ويمكنك قبول الطلب أو رفضه.
سادسًا: متابعة الطلبات
من الصفحة الرئيسية، يمكنك أن تدخل إلى خيار الطلبات لتصل إلى جميع الطلبات الخاصة بك، وتنقسم إلى قسمين رئيسيين: طلبات عادية وطلبات الإرجاع.
الطلبات العادية مقسمة إلى: جديد، قيد الدفع، حالي، ومنتهي. ويظهر أسفل كل طلب رقمه والسعر. أما طلبات الإرجاع فتعرض بحسب حالتها: الحالي، تم التسليم، والمنتهي، مع حالة الموافقة على طلب الإرجاع.
سابعًا: إضافة منتج جديد
عندما تدخل إلى إضافة منتج، يطلب منك التطبيق إدخال بيانات المنتج، ومنها:
- القسم الفرعي.
- نوع المنتج.
- اسم المنتج باللغة العربية.
- اسم المنتج باللغة الإنجليزية.
- سعر المنتج.
- الكمية.
- إرفاق صور أو فيديوهات للمنتج.
- وصف المنتج باللغة العربية.
- وصف المنتج باللغة الإنجليزية.
كما يمكنك أن تضيف خصمًا على المنتج بنسبة أو مبلغ مع تحديد تاريخ الخصم. بعد أن تنتهي من إدخال جميع البيانات، اضغط على تأكيد إضافة المنتج.
ثامنًا: التواصل من خلال المحادثات
يوفر لك التطبيق خيار المحادثات للتواصل مع العملاء ومتابعة الاستفسارات والتفاصيل المرتبطة بالخدمات أو المنتجات والطلبات بشكل مباشر.
لماذا تستخدم تطبيق رزقلي لمقدمي الخدمات والمنتجات؟
- يقدم لك تطبيق رزقلي منصة متكاملة تساعدك على أن تدير خدماتك ومنتجاتك والتواصل مع العملاء من مكان واحد. فمن خلال التطبيق يمكنك أن تنشئ حسابًا وتختار الباقة المناسبة، ثم تتحكم في حالتك وتستقبل الطلبات الجديدة وقبولها أو رفضها.
- يمكنك أن تدير الطلبات العادية وطلبات الإرجاع وتتابع حالتها، إلى جانب أن تضيف المنتجات مع تفاصيلها وأسعارها وكمياتها والصور أو الفيديوهات الخاصة بها، وتضيف الخصومات وتحديد تاريخها.
- يمنحك التطبيق أيضًا إمكانية أن تتواصل مع العملاء من خلال المحادثات، ذلك يساعدك على تنظيم أعمالك ومتابعة طلباتك وتقديم منتجاتك وخدماتك بطريقة سهلة ومنظمة.
